荃湾「亚玉」「赞和」大战,豆腐花成战场热话
Brand Museum 导赏员

荃湾路德围有条出名的美食街,最特别是两间豆腐花店同时开在隔离铺位,豆腐花一般卖7、8元已经算便宜,这两间——亚玉豆腐花、赞和豆品竟曾卖至 2、3 元一碗!

其实我们不难发现社区中咖啡店、超市、便利店等都爱把店铺开在对手旁边,原来是与博弈论——霍特林法则(Hotelling model)有关,本来对社会对最有利的情况(Socially optimal solution)是两间店铺设于把顾客数量均分的位置。
但在两店竞争之下,大家一定希望争取最多的客源,A 店想要招揽 B 店的客人,便会把店移近B店,而 B 店也同样,最后两间店就会越开越近,甚至开在对方旁边,达致纳什均衡(Nash equilibrium)。
亚玉比赞和早开业一年,双方为吸引顾客都发起一轮减价战,例如曾经把豆腐花卖5元一碗,也有曾加送钵仔糕或糯米糍,近来更把豆腐花减至2元一碗,到底这样的竞争是好的吗?

从经济学角度看,是价格竞争,又叫割喉竞争,即指当市场竞争激烈时,产品供应者为了刺激销量,就会减价促销,甚至不惜工本,将价格降至低于成本价。
对价格敏感的顾客来说当然好,不过也有客人在访问中表示:「食开那间就那间」,所以价格战也不一定对所有顾客起作用。
两间豆品店都算小店经营,若短期促销属合理策略,但长期价格战很难平衡人工、租金等开支,最终只会两败俱伤。
如果想长期吸引消费者,割喉竞争始终不妥当,最好都是提升食物质素,相信消费者为一尝滑嫩豆腐花,多贵几元都愿意买呢!
导读:
- 「霍特林法则」指卖同类产品的店铺开在竞争对手旁边,因为双方除了想留住自己的客源,更想招揽对方的顾客,经营者们就达到最佳的局面,达到纳什均衡;但这不符社会最有利结果,因为原本能用1分钟就到达店铺的客人会变成需要用比1分钟更多的时间
- 亚玉豆腐花和赞和豆品利用减价战吸引顾客,长期对双方都无益,因为需要平衡的开支众多
- 提升食物质素,能更有效作为长期留住和吸引顾客的策略

小挑战:
网上对于两间豆腐花店都有不少讨论,两边各有支持者。闲时经过路德围,可以来个「盲测」豆腐花评比,从豆香、味道、口感等各方面看看哪家胜出!