
【延伸阅读】荳品厂诞生公和荳品厂
荳品厂诞生| 延伸阅读
深水埗公和荳品厂的品牌故事:
「承传不易,靠的是坚毅」
「很可惜这代很多后人不愿意接手家庭式传统老店,尽力坚持下去,为下一代保留具有特色的传统。」
早上十点半来到深水埗北河街的公和荳品厂,一边等候负责人 Renee,一边观赏店内的摆设。平日光顾香港的传统食店,很少有机会细味店内的人景物;第四代传人苏意霞 (Renee) 来到,我们一边享用豆腐花,一边听着 Renee娓娓道出约十年前接手老店后,如何解决各种各样的挑战和一些有趣的品牌故事。
公和荳品厂 1893年由骆公和创办,制作豆浆、豆腐、豆腐花等黄豆制品,1958年由油麻地广东道搬到深水埗北河街。1997年,骆家第二代后人移民,潘家接替了九龙城分店,而苏家就接手深水埗公和荳品厂,苏崇廉承袭骆氏的配方,再加上自己不断钻研,这二十多年来让公和制作传统荳品的手艺得以承传。

化解营运老店的危机
我们现在见到前铺后厂的公和,在 2016年店铺大装修后,保留了传统店铺设计的感觉之余,也解决了营运上的危机。当年斥资过百万元翻新店面,并申请食肆牌照。Renee 形容当时完全是「步步为营」,因为老店要重新装修比设计新店更加困难, 过程中须考虑保育。
眼见店子光线明亮整洁,店员繁忙,堂食客人络绎不绝。豆腐、豆腐花、豆浆、豆卜,外卖堂食做个不停。那些甜竹、鲜枝竹、腐皮摆放整齐,加上中英翻译的牌,为不同国籍的顾客带来便利。店内的餐牌也是中英对照,坐了一会,后面座位突然有人用英文请我把餐牌传递过去,听到他们聊天,知道他们是游客。
今天决定不当食客,就当一天游客,让大家从品牌学角度听听这个品牌故事。
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品牌招牌的诞生: 公和的招牌其实是由著名书法家区建公以北魏楷书古字题写,写法刚强和夸张,最适合做招牌字。不少老店题字后会用木制作招牌,二次战后四十年代开始在香港很常见。香港这些招牌字体和颜色都很明亮,白底红字或绿字相当受欢迎;当然大家都是为了在众多店铺中抢眼球,大家认识的「奇华饼家」老招牌也是区建公的作品。Renee表示早几年装修时有人提出高价收购公和的木招牌,但考虑到历史保育的价值,最后把正门及招牌都一并捐赠香港历史博物馆作收藏。
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店铺装修: 本来公和只有食物制造厂的牌照,不能做堂食;为了要取得食肆牌照,2016年斥资逾百万元翻新店面。除了要保留历史的印记,也要在布置上与时并进。由于不是大品牌,也没有聘用品牌顾问;多年能够让顾客喜欢公和是「无心插柳」。老店原本在尖沙咀广东道,后来重建后,于 1958 年搬到深水埗北河街。跟很多 60年代的香港老店一样,以前装修主要用绿色、黄色、红色的布置,粉色瓷砖加上绿色几何并合纸皮石,成为当年最典型的布置。品牌的招牌名称印在餐具上,原来是苏爸爸很多年前特别制作的主意。他们多年前因为要应付外卖的需求,曾经一律改用胶碗装豆腐花,但顾客却提出喜欢印有品牌字样的白瓷碗,所以一直保留至今。
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老店的体验:店铺的新设计尽量保留原本招牌的设计,而砖瓦尽量用同一种颜色和图案。虽然店内安装了空调,利用半开放式设计,但仍保留了旧风扇及阁楼设计,尽量留下旧式纸皮石地板和家具。「开山之宝」的拨轮电话和有五六十历史的算盘成为陈列品,而收钱的竹篓仍是店面最当眼的展示品。店内楼上约 300呎的阁楼是店铺宝贵的回忆,70年代时公共房屋不足,高峰期曾经成为十名员工的「宿舍」,员工最初没有床就干脆睡在地板上,后来才加设「碌架床」。
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品牌个性:香港的传统老店能够一直得到顾客的喜爱和信任,靠的不只是产品的质量,而是品牌独有的个性。公和荳品保留的人情味,就算大品牌花很多推广预算也很难做到的。Renee谈到当日装修时遇到很多困难,但幸得几间老字号帮忙和意见,总算让这些挑战迎刃而解。例如煲荳浆的铜镬,生钢镬或不锈钢镬都很容易「黐底」,最后靠行家介绍在油麻地的烧铜老店帮忙,80多岁的老师傅更连价钱也未倾谈就愿意亲自烧制。这些上一代人互相关怀的情怀和故事,正是老品牌难得的本钱和品牌价值。
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品牌知名度:不少品牌都视取得奖项或品质认证等为公司荣誉,有助提高品牌知名度。而餐厅能够取得美食界奥斯卡的《米芝莲指南》推介,甚至摘星,成为不少餐厅及主厨进步的动力。可是价廉物美的公和荳品厂曾表示,其实入不入榜不重要,最重要的是食物质素和食客的评价。成为米芝莲推介美食,当然带来更多游客和本地食客,但能够保持以推广地道深水埗区的平民美食为定位,才是 sustainable marketing (可持续性营销)的成功之道。
一家老店,不仅要传承宝贵的产品秘方,更要传承其品牌的核心价值。听过Renee说起公和近年面对很多挑战的故事,明白到要坚信及保留品牌最重要的价值外,也要与时并进,才能真正守护这些传统产业。

资料来源: 公和荳品厂接受访问(edited in 2022)及综合报章报导
http://www.mingpaocanada.com/van/htm/News/20180118/HK-gfl1_er_r.htm [存档]
https://www.metropop.com.hk/-%E6%8A%AC%E9%A0%AD%E6%8B%9B%E7%89%8C%E6%9B%B8%E6%B3%95%E5%AD%97%E6%95%91%E4%BA%A1 [存档]
最后更新日期:2022年11月 以上延伸阅读连结补充香港品牌博物馆《豆品的故事》亲子绘本图书的资料。书本在制作上已力求内容之准确性及完整性, 若资料有遗漏或更新,请阁下不吝赐教通知作者。