最經典的莫過於「巴士阿叔事件」，當時的金句至今說起仍然叫人深刻。在 2006年的晚上，在一輛由佐敦開到元朗的九巴上層的位置，一位青年因不滿坐於前排的中年男子談電話聲浪過高，於是拍了男子肩膊示意他降低聲量。結果中年男子跪在自己的座椅以粗言穢語大罵青年，更不斷說：「你有壓力，我有壓力！」。即使青年已經道歉想平息事情，男子仍重覆：「未解決！未解決！未解決！」。不像現在每人都有一部智能手機，可以即時拍下和上載到社交媒體，當時會看網絡影片平台的人未算普及，影片點擊率在一星期已高達78萬次，期後男子被稱為「巴士阿叔」，而罵戰中的對話更成為一時的流行用語。

其實乘客和車長亦容易發生口角，曾經有不少事件都是因為乘客不遵守《公共巴士服務規例》，如在巴士行駛時在雙層巴士上層及梯級站立、在車廂內飲食、一人霸兩個座位等。

近年被網民熱捧的一段影片，不得不提「泰國人與巴士車長」。在2019年，一架巴士駛到總站，車長正打算下車時，有名泰國人堅持與他理論，不願下車並問些令人摸不著頭腦的問題，有網民推斷二人牛頭不對馬嘴的對話內容，大約是該名泰國藉乘客人不滿車長行駛時間長達一小時，最後車長只好致電站長求助解決事件。期後巴士公司亦在專頁出帖回應，將對話中的金句翻譯成泰文，更搞笑地附上泰文版熱線資料，建議乘客若有問題可致電其熱線。

不過凡事都有例外，只要雙方願意各退一步，其實爭執便能化解。有市民指有次晚上乘搭巴士，本來下站是筲箕灣阿公岩道，但車長卻駛錯至東隧，變相過海去了藍田。車長頻頻向乘客道歉，指自己一時記錯路線，結果不但沒有乘客動怒，更說就當用$4.4元過海「行個大運」，又有乘客落車時走到駕駛座安慰司機，叫他不用自責。

雖然以上例子部分短片成為大家茶餘飯後的熱門話題，也算是帶來一點歡樂，但若每個乘客都能為其他乘客的安全和舒適著想，遵守乘搭公共交通工具時的規則及指示，香港就會少一點紛爭、多一點和諧了！

導讀：

• 「巴士阿叔事件」、「泰國人與巴士車長」都被拍攝成短片上載到影片平台，引來極大迴響，包括網民熱烈回應、二次創作等

• 很多時候紛爭都源自於乘客違反《公共巴士服務規例》，而引起車長或其他乘客不滿

• 若雙方退一步便能化解爭執，像有次車長駛錯路線，車廂內的乘客都接受他的道歉

• 乘搭任何交通工具，記得要做個守禮小乘客

小挑戰：

假如你乘搭巴士時，遇到正在吵架的乘客，乘客A 覺得乘客B 不應坐關愛座，乘客B 覺得乘客A 不應干涉他，這時你會用手機拍下影片放上網嗎？你又會如何調解二人紛爭呢？